Reparatur von Haushaltsgeräten in Bedburg und Jülich

Persönlicher Kundendienst hilft Ihnen weiter, wenn ein Hausgerät oder Ihre Unterhaltungselektronik nicht mehr richtig funktioniert.
Fachgerechte Reparaturen können die Lebensdauer Ihrer vorhandenen Technik verlängern und einen vorzeitigen Neukauf vermeiden.
Passende Ersatzteile beschaffen wir für Sie anhand der genauen Geräte- und Herstellerdaten.
Kompetente Beratung hilft Ihnen einzuschätzen, welche Möglichkeiten bei einem Defekt bestehen und wie Sie am besten weiter vorgehen.

Wenn Waschmaschine, Kühlschrank oder Fernseher plötzlich nicht mehr funktionieren, ist guter Service gefragt. Bei Krieger endet die Betreuung deshalb nicht mit dem Kauf eines Geräts. Wir unterstützen Sie auch bei Kundendienst, Reparatur und Ersatzteilen und helfen Ihnen dabei, eine passende Lösung für Ihre vorhandene Technik zu finden.

Besuchen Sie uns jetzt für eine Beratung!

Ersatzteile beschaffen lassen – unser Reparaturservice umfasst:

Reparatur von Hausgeräten und Unterhaltungselektronik

Ob Hausgerät oder Unterhaltungselektronik: Bei einem Defekt unterstützen wir Sie dabei, die Ursache zu klären und eine passende Lösung zu finden. Welche Reparatur möglich und sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Gerät und Fehlerbild ab. Unser Ziel ist eine fachgerechte Lösung, mit der Sie Ihre vorhandene Technik möglichst lange zuverlässig nutzen können.

Service passend zu Ihrem Gerät

Waschmaschine, Kühlschrank und Einbaugerät stellen andere Anforderungen an den Kundendienst als kleinere und leicht transportierbare Geräte. Deshalb richtet sich das weitere Vorgehen nach der jeweiligen Technik und dem konkreten Defekt. Sprechen Sie uns einfach an und schildern Sie das Problem. Wir erklären Ihnen, welche Möglichkeiten für Ihr Gerät bestehen und wie es anschließend weitergeht.

Ersatzteile einfach anfragen

Nicht bei jedem Defekt ist eine umfangreiche Reparatur notwendig. Manchmal reicht bereits ein passendes Ersatzteil aus. Über unsere Ersatzteileanfrage können Sie uns die wichtigsten Informationen zu Ihrem Gerät und dem benötigten Bauteil mitteilen. Hilfreich sind dabei insbesondere Hersteller, Geräteart, Modellbezeichnung und die Angaben auf dem Typenschild. Beschreiben Sie das gesuchte Ersatzteil möglichst genau. Wir prüfen Ihre Anfrage und informieren Sie anschließend über Preis und Verfügbarkeit.

Reparieren oder neues Gerät auswählen?

Ob sich eine Reparatur noch lohnt, lässt sich nicht pauschal beantworten. Alter, Zustand, Art des Defekts sowie die Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile spielen dabei eine Rolle. Wir helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten einzuordnen. Ist eine Reparatur nicht mehr sinnvoll oder möglich, beraten wir Sie auf Wunsch auch bei der Auswahl eines passenden Neugeräts. Sie benötigen ein bestimmtes Bauteil? Über unsere Ersatzteileanfrage können Sie uns direkt die benötigten Geräteinformationen und eine Beschreibung des gesuchten Ersatzteils übermitteln.

So läuft eine Instandsetzung typischerweise ab:

1. Problem schildern: Teilen Sie uns mit, um welches Gerät es geht und welcher Fehler auftritt.

2. Gerät einordnen: Anhand von Hersteller, Modell und weiteren Gerätedaten können wir das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen.

3. Möglichkeiten prüfen: Wir klären, welche Reparatur beziehungsweise welches Ersatzteil für Ihr Gerät infrage kommt.

4. Passende Lösung finden: Je nach Defekt unterstützen wir Sie bei der Reparatur, der Ersatzteilbeschaffung oder beraten Sie zu möglichen Alternativen.

Ihre Vorteile mit unserem Kundendienst

Persönliche Beratung: Bei Fragen zu einem defekten Gerät haben Sie bei uns Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die Ihnen weiterhelfen.

Passende Ersatzteile: Mit den richtigen Geräteinformationen unterstützen wir Sie gezielt bei der Suche nach benötigten Bauteilen.

Längere Gerätenutzung: Eine fachgerechte Reparatur kann dazu beitragen, vorhandene Technik länger zu nutzen.

Service auch nach dem Kauf: Unser Team begleitet Sie nicht nur bei der Auswahl neuer Technik, sondern ist auch danach für Ihre Fragen da.

Wissenswertes rund um unseren Reparatur- und Ersatzteildienst

Welche Geräte können wir reparieren?

Ob eine Reparatur möglich ist, hängt vom jeweiligen Gerät, Hersteller und Fehlerbild ab. Teilen Sie uns am besten die genauen Gerätedaten mit. Anschließend können wir prüfen, welche Möglichkeiten bestehen.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Das hängt von der Art des Defekts und gegebenenfalls von der Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile ab. Sobald wir das Gerät beziehungsweise die notwendigen Informationen kennen, können wir das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen.

Lohnt sich eine Reparatur oder ist ein Neukauf besser?

Das hängt unter anderem vom Alter und Zustand des Geräts sowie von der Art des Defekts ab. Wir helfen Ihnen dabei, die Möglichkeiten abzuwägen. Ist eine Reparatur nicht mehr sinnvoll, beraten wir Sie auf Wunsch auch zu einem passenden Neugerät.

Wie kann ich ein Ersatzteil anfragen?

Nutzen Sie unsere Ersatzteileanfrage und geben Sie Hersteller, Geräteart, Modellbezeichnung sowie möglichst genaue Informationen zum gesuchten Ersatzteil an. Auch Angaben vom Typenschild helfen uns bei der Zuordnung.

Welche Angaben benötigen wir für die Ersatzteilsuche?

Besonders hilfreich sind Hersteller, Geräteart, Modellbezeichnung und Fertigungsnummer. Beschreiben Sie außerdem das benötigte Ersatzteil möglichst genau. Falls auf dem Bauteil eine Ersatzteilnummer angegeben ist, können Sie diese ebenfalls übermitteln.